Conversion-Optimierungsprozess für einen Online-Berufswahltest
JobPersonality case
Ziel
Monkeybridge wurde gebeten, bei der Umsetzung des Online-Marketingplans von JobPersonality zu helfen. Die erste Aufgabe bestand darin, sicherzustellen, dass JobPersonality bei den wichtigen Suchbegriffen in Google gut abschneidet. Dann könnten wir damit beginnen, den Online-Umsatz zu steigern.
Sind Sie neugierig, wie wir dies auch für Ihr Unternehmen nutzen können?
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Anstieg der Auftragsprämie Bericht
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Erhöhung der CTR auf der Bestellseite
Unser Ansatz
Wir begannen diesen Auftrag mit einer umfangreichen Online-Analyse des Such- und Klickverhaltens der Besucher der Jobpersonality-Website. So konnten wir erkennen, an welchen Stellen Besucher aussteigen und was die möglichen Ursachen dafür sind. Diese Informationen lieferten dann Hinweise darauf, wo wir Interventionen und Verbesserungen durchführen sollten, um die beabsichtigten Ziele zu erreichen.
Basierend auf unserer Online-Analyse kamen wir zu zwei konkreten Verbesserungspunkten: der Zugänglichkeit (Accessibility) und der Überzeugungskraft (Persuasiveness). Bei unserer Analyse kamen wir zu dem Schluss, dass der Call-to-Action-Button auf der Website nicht optimal positioniert war und dadurch an Wirkung verlor. Zudem stellte sich heraus, dass der Call-to-Action nicht genügend Anreiz bot, um (vom Kauf) zu überzeugen. Aus diesem Grund haben unsere UX-Designer das Design des Call-to-Action-Buttons überarbeitet und den Call-to-Action-Text neu geschrieben
Um zu testen, ob unsere Interventionen funktionierten, haben wir einige Zeit lang die bestehende und die aktualisierte Webseite nebeneinander getestet. Dadurch konnten wir sehen, welche Version die höchste Conversion erzielte. Basierend auf den Ergebnissen dieses Tests wurde die Version, die die besten Ergebnisse erzielte, live geschaltet.
Ergebnis
Sowohl Jobpersonality als auch wir waren angenehm überrascht von der großen Wirkung unserer Verbesserungen. Beispielsweise stieg die Anzahl der Klicks auf den Call-to-Action-Button um sage und schreibe 161 %.
Das ist an sich natürlich ein schönes Ergebnis. Aber noch besser war die Tatsache, dass die Zahl der tatsächlichen Bestellungen noch stärker zunahm – die Zahl der Bestellungen für einen Premium-Report bei Jobpersonality stieg um 365% (!). Kurz gesagt, dies war sowohl für Jobpersonality als auch für uns ein sehr erfolgreicher Online-Marketing-Prozess.
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