Conversieoptimalisatie traject voor een online beroepskeuzetest

JobPersonality case

Jobpersonality is een bekende naam in de online beroepskeuzetesten. Het onderscheidende van Jobpersonality is haar passend persoonlijk beroepsadvies.

Doelstelling

Monkeybridge werd gevraagd mee te helpen in de implementatie van het online marketingplan van JobPersonality. Hierin lag de eerste opdracht om ervoor te zorgen dat JobPersonality goed zou scoren op de belangrijke zoektermen in Google. Vervolgens konden we aan de slag met het vergroten van de online omzet.

Benieuwd hoe wij dit ook voor uw organisatie kunnen inzetten?

Neem contact op

Stijging in bestellingen premium rapport

Stijging van de CTR naar de bestelpagina

Onze aanpak

We begonnen deze opdracht met een uitgebreide online analyse van het zoek- en klikgedrag van bezoekers op de website van Jobpersonality. Zo konden we boven tafel krijgen op welk(e) punt(en) bezoekers afhaken en wat hier mogelijke oorzaken van zijn. Deze informatie gaf vervolgens richting aan waar we interventies en verbeteringen moeten inzetten om de beoogde doelstellingen te bereiken.

Op basis van onze online analyse kwamen we tot twee concrete verbeterpunten: de toegankelijkheid (Accessibility) en de overtuiging (Persuasiveness). We concludeerden bij onze analyse dat de call to action knop op de website niet ideaal was gepositioneerd waardoor deze aan impact verloor. Daarnaast bleek dat de call to action niet genoeg aanzette tot overtuiging (van een aankoop). Hierdoor hebben onze UX-designers de vormgeving van de call to action knop herzien en de call to action tekst herschreven.

Om te toetsen of onze interventies werkten, hebben we enige tijd zowel de bestaande als vernieuwde webpagina naast elkaar getest. Hiermee konden we zien welke versie de hoogste conversie bereikte. Op basis van de uitkomsten van deze test is de versie die de beste scores bereikte, live gezet.

Resultaat

Zowel Jobpersonality als wij waren aangenaam verrast door de grote impact van onze verbeteringen. Zo steeg het aantal clicks op de call to action knop met maar liefst 161%.

Dit is op zichzelf natuurlijk al een mooi resultaat. Maar nog mooier was het feit dat er een nog grotere toename te zien was in het aantal daadwerkelijke bestellingen – het aantal orders voor een premium rapport bij Jobpersonality steeg met 365% (!). Kortom zowel voor Jobpersonality als voor ons was dit een zeer succesvol online marketingtraject.